Biblio
]
Book Chapter,
Automatyzacja przebiegu postępowań administracyjnych oparta na kompozycji procesów elementarnych na przykładzie wydania dowodu osobistego
, in: Technologie Wiedzy w Zarządzaniu Publicznym
, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice, 2012, pp. 46-69, ISBN 978-83-7246-745-4.